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Mr-Refurb: Entdecken Sie unsere Kollektion generalüberholter Produkte. Alle Artikel sind geprüft und gebrauchsfertig. Finden Sie alles bei Mr-Refurb!

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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen – Mr-Refurb

Ausstellende Partei:
E-trend Computers & IT (handelnd unter dem Namen Mr-Refurb)
Kanaalstraat 223, 3531 CH Utrecht, Niederlande
Handelsregisternummer: 65027515 · USt-IdNr.: NL855952015B01
E-Mail: info@mr-refurb.nl · Tel.: +31 (0)30 633 1754

Artikel 1 – Geltungsbereich

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Kostenvoranschläge, Bestellungen und Verträge zwischen Mr-Refurb und seinen Kunden über www.mr-refurb.nl oder auf andere Weise.

Mit der Aufgabe einer Bestellung akzeptiert der Kunde diese allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie, soweit zutreffend, die Datenschutz-, Versand- und Rückgabebedingungen von Mr-Refurb.

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen im Widerspruch zu zwingendem Verbraucherrecht stehen, hat das jeweils geltende zwingende Recht Vorrang.

Artikel 2 – Dienstleistungen und Produkte

Mr-Refurb verkauft und liefert hauptsächlich refurbished IT-Geräte sowie damit verbundene Produkte und Dienstleistungen. Unser Webshop nutzt die Shopify-Plattform.

Refurbished Produkte sind zuvor gebrauchte Produkte, die geprüft und bei Bedarf getestet, gereinigt, repariert und/oder wieder gebrauchsfertig gemacht wurden. Je nach angegebenem Zustand können refurbished Produkte kosmetische Gebrauchsspuren aufweisen.

Alle Produkte werden, soweit zutreffend, geprüft und mit der beim Produkt angegebenen Garantie geliefert. Spezifikationen, Produktbeschreibungen und Abbildungen werden sorgfältig erstellt. Geringfügige Abweichungen, die keinen wesentlichen Einfluss auf die Funktionalität des Produkts haben, können vorkommen.

Artikel 3 – Preise und Zahlungen

Die in unserem Webshop für Verbraucher angegebenen Preise verstehen sich in Euro und inklusive Mehrwertsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

Für bestimmte gebrauchte oder refurbished Produkte kann die gesetzliche Mehrwertsteuer-Differenzbesteuerung gelten. Bei Anwendung der Differenzbesteuerung wird die Mehrwertsteuer nicht gesondert auf der Rechnung ausgewiesen.

Etwaige Versandkosten und sonstige zusätzliche Kosten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Die Zahlung erfolgt über die beim Bezahlvorgang angebotenen Zahlungsmethoden. Kann eine Zahlung nicht oder nicht vollständig verarbeitet werden, kann Mr-Refurb die Ausführung der Bestellung aussetzen oder die Bestellung stornieren.

Artikel 4 – Bestellungen und Lieferung

Ein Vertrag kommt zustande, nachdem der Kunde eine Bestellung aufgegeben hat und diese Bestellung von Mr-Refurb bestätigt wurde, vorbehaltlich offensichtlicher Fehler bei Preisen, Produktinformationen oder Verfügbarkeit.

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Lieferadresse. Der Kunde ist für die korrekte und vollständige Eingabe der Lieferadresse verantwortlich.

Bestellungen können von Mr-Refurb selbst bearbeitet und versendet werden. Mr-Refurb kann außerdem für die Lagerung, Bearbeitung, das Fulfilment und den Versand von Bestellungen Lieferanten, Distributoren, Fulfilment-Partner und Logistikdienstleister einsetzen.

Eine Bestellung oder ein Teil davon kann daher direkt von einem Lieferanten, Distributor oder Fulfilment-Partner an den Kunden versendet werden. Das Produkt muss in diesem Fall nicht zunächst physisch von Mr-Refurb entgegengenommen werden.

Für die Ausführung einer solchen Lieferung kann Mr-Refurb die dafür erforderlichen Daten an den jeweiligen Lieferanten, Distributor, Fulfilment-Partner oder Transportdienstleister weitergeben. Dazu können unter anderem gehören: Name, Lieferadresse, erforderliche Kontaktdaten, Bestellnummer, Produktdaten, Artikelnummer/SKU und bestellte Menge.

Die Verarbeitung und Weitergabe personenbezogener Daten zur Ausführung von Bestellungen erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.

Angegebene Lieferfristen sind Richtwerte, es sei denn, es wurde ausdrücklich ein fester oder garantierter Liefertermin vereinbart. Bei Verzögerungen gelten die Rechte, die dem Kunden aufgrund des Vertrags und der geltenden Gesetzgebung zustehen.

Sollte ein bestelltes Produkt unerwartet nicht verfügbar sein, nehmen wir schnellstmöglich Kontakt mit dem Kunden auf. Ist eine Lieferung nicht möglich, wird ein gegebenenfalls bereits für das nicht lieferbare Produkt gezahlter Betrag zurückerstattet.

Artikel 5 – Widerrufsrecht und Rücksendungen

Wenn der Kunde Verbraucher ist und der Vertrag im Fernabsatz geschlossen wurde, gilt grundsätzlich eine gesetzliche Widerrufsfrist von 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Verbraucher das Produkt erhalten hat, es sei denn, eine gesetzliche Ausnahme vom Widerrufsrecht findet Anwendung.

Der Verbraucher darf das Produkt während der Widerrufsfrist in dem Umfang prüfen, der erforderlich ist, um seine Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise festzustellen, vergleichbar mit dem, was in einem Ladengeschäft vernünftigerweise möglich wäre.

Wurde das Produkt über das hinaus genutzt, was zur Feststellung seiner Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist, kann der Verbraucher für den dadurch entstandenen Wertverlust haften.

Nach einem wirksamen Widerruf muss das Produkt innerhalb der dafür geltenden gesetzlichen Frist zurückgesendet werden.

Das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher gilt nicht für geschäftliche Käufe (B2B), es sei denn, Mr-Refurb vereinbart ausdrücklich schriftlich etwas anderes.

Weitere Informationen zu Rücksendungen, Rücksendekosten und Rückerstattungen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Artikel 6 – Garantien und Service

Unsere generalüberholten Produkte werden mit mindestens 12 Monaten Garantie geliefert, sofern beim betreffenden Produkt nicht ausdrücklich eine andere Garantiedauer angegeben ist.

Eine von Mr-Refurb angebotene kommerzielle Garantie beeinträchtigt nicht die gesetzlichen Rechte von Verbrauchern, wenn ein Produkt nicht dem Vertrag entspricht.

Die kommerzielle Garantie deckt grundsätzlich Hardwaredefekte ab, die bei normaler Nutzung entstehen. Von der kommerziellen Garantie grundsätzlich nicht abgedeckt sind:

  • Schäden infolge einer falschen oder unsachgemäßen Verwendung;
  • Sturz-, Stoß-, Druck-, Feuchtigkeits- oder Wasserschäden;
  • Schäden infolge nicht autorisierter Reparaturen oder Änderungen;
  • Software-, Konfigurations-, Malware- oder Virusprobleme, die nach der Lieferung entstanden sind;
  • normale kosmetische Gebrauchsspuren, die dem angegebenen Produktzustand entsprechen;
  • normaler Verschleiß von Verbrauchskomponenten, soweit gesetzlich zulässig.

Bei einem berechtigten Garantie- oder Konformitätsanspruch prüfen wir, welche Lösung angemessen ist. Je nach Umständen kann dies beispielsweise eine Reparatur, ein Austausch oder eine Rückerstattung sein, unter Berücksichtigung der gesetzlichen Rechte des Kunden.

Artikel 7 – Haftung

Mr-Refurb haftet für Schäden, soweit diese Mr-Refurb nach dem anwendbaren Recht zugerechnet werden können.

Für Geschäftskunden haftet Mr-Refurb, soweit gesetzlich zulässig, nicht für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, verpasste Einsparungen, Betriebsunterbrechungen oder Datenverlust.

Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, regelmäßig Sicherungskopien wichtiger Daten zu erstellen. Bei Reparaturen, Wiederherstellungen, Austausch oder Arbeiten an Datenträgern können Daten verloren gehen.

Keine Beschränkung oder Ausschluss der Haftung in diesen Bedingungen gilt, soweit eine solche Beschränkung oder ein solcher Ausschluss nach zwingendem Recht nicht zulässig ist.

Artikel 8 – Geistiges Eigentum

Die Inhalte der Website, einschließlich Texten, Gestaltung, Logos und Bildern, können durch geistige Eigentumsrechte von Mr-Refurb, E-trend Computers & IT, Lieferanten oder anderen Rechteinhabern geschützt sein.

Diese Inhalte dürfen ohne Zustimmung nicht kopiert, veröffentlicht oder kommerziell wiederverwendet werden, es sei denn, dies ist gesetzlich zulässig.

Artikel 9 – Personenbezogene Daten

Mr-Refurb verarbeitet personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzerklärung.

Personenbezogene Daten können, soweit dies für die Ausführung, Verarbeitung und Lieferung einer Bestellung oder Dienstleistung erforderlich ist, unter anderem mit Lieferanten, Vertriebsunternehmen, Fulfillment-Partnern, Transportunternehmen, Zahlungsdienstleistern und anderen Dienstleistern geteilt werden.

Wenn ein Lieferant, Händler oder Fulfillment-Partner eine Bestellung direkt an den Kunden versendet, können die dafür erforderlichen Kunden- und Bestelldaten mit dieser Partei geteilt werden. Dazu können unter anderem der Name, die Lieferadresse, erforderliche Kontaktdaten, die Bestellnummer, Produktdaten, SKU/Artikelnummer und die bestellte Menge gehören.

Artikel 10 – Höhere Gewalt

Wenn Mr-Refurb aufgrund einer Situation außerhalb ihrer angemessenen Kontrolle vorübergehend nicht in der Lage ist, ihre Verpflichtungen zu erfüllen, kann die Durchführung des Vertrags für die Dauer dieser Situation ausgesetzt werden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Unter solche Umständen können beispielsweise erhebliche Störungen bei Transportdienstleistern oder Lieferanten, Strom- oder Netzwerkausfälle, Streiks, Naturkatastrophen, behördliche Maßnahmen oder andere Umstände fallen, die außerhalb des angemessenen Einflussbereichs von Mr-Refurb liegen.

Die gesetzlichen Rechte der Verbraucher bleiben davon unberührt.

Artikel 11 – Preise, Angebote und Rabatte

Für Verbraucher werden die Preise einschließlich der anwendbaren Mehrwertsteuer angegeben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vermerkt ist. Verpflichtende zusätzliche Kosten werden vor Abschluss des Vertrags klar ausgewiesen.

Für bestimmte gebrauchte oder generalüberholte Produkte kann die Differenzbesteuerung gelten. Bei Anwendung der Differenzbesteuerung wird die Mehrwertsteuer nicht gesondert auf der Rechnung ausgewiesen.

Für Geschäftskunden können Preise ohne Mehrwertsteuer angegeben werden, sofern dies ausdrücklich vermerkt ist.

Preise in Angeboten und anderen geschäftlichen Offerten gelten für den darin angegebenen Zeitraum. Ist keine Gültigkeitsdauer angegeben, kann Mr-Refurb das Angebot zurückziehen, solange es noch nicht angenommen wurde.

Etwaige einmalige Rabatte begründen keinen automatischen Anspruch auf denselben Rabatt bei zukünftigen Bestellungen oder Verträgen.

Artikel 12 – Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Auf Verträge mit Mr-Refurb findet niederländisches Recht Anwendung.

Streitigkeiten werden dem nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen zuständigen Gericht vorgelegt. Für Verbraucher gelten dabei die zwingenden gesetzlichen Bestimmungen über die Zuständigkeit des Gerichts.

Artikel 13 – Kontakt

Bei Fragen zu diesen Bedingungen können Sie uns kontaktieren über:
📧 info@mr-refurb.nl · 📞 +31 (0)30 633 1754
📍 Kanaalstraat 223, 3531 CH Utrecht

Artikel 14 – Freistellung

Soweit gesetzlich zulässig, stellt ein Geschäftskunde Mr-Refurb von Ansprüchen Dritter frei, die aus der rechtswidrigen oder unsachgemäßen Nutzung der von Mr-Refurb gelieferten Produkte oder Dienstleistungen durch den Geschäftskunden entstehen, soweit der betreffende Schaden nicht Mr-Refurb zugerechnet werden kann.

Artikel 15 – Verantwortung für Software und Updates

Auswahl der Software und Konfiguration: Wenn der Kunde selbst Hardware-, Software- oder Konfigurationsoptionen aus den verfügbaren Möglichkeiten auswählt, ist der Kunde dafür verantwortlich, eine Wahl zu treffen, die dem vorgesehenen Verwendungszweck entspricht.

Software nach der Lieferung: Mr-Refurb ist nicht verantwortlich für Probleme, die ausschließlich durch Software, Einstellungen oder Änderungen entstehen, die nach der Lieferung vom Kunden oder einem Dritten installiert oder vorgenommen wurden, es sei denn, das Problem ist Mr-Refurb zuzurechnen.

Software-Updates: Nach der Lieferung ist der Kunde grundsätzlich selbst für die Durchführung regulärer Software- und Sicherheitsupdates verantwortlich. Etwaige gesetzliche Verpflichtungen von Mr-Refurb bleiben davon unberührt.

Wir empfehlen Kunden, vor umfangreichen Updates, Reparaturarbeiten oder Änderungen stets eine aktuelle Sicherungskopie wichtiger Daten zu erstellen.

Artikel 16 – Übertragung von Rechten und Pflichten

Mr-Refurb kann zur Erfüllung ihrer Verpflichtungen Dritte beauftragen, darunter Lieferanten, Händler, Fulfillment-Partner, Reparaturpartner und Logistikdienstleister.

Soweit gesetzlich zulässig, kann Mr-Refurb Rechte und Pflichten aus einem Vertrag auf einen Dritten übertragen, sofern dadurch die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers nicht beeinträchtigt werden.

Der Kunde kann Rechte und Pflichten aus einem Vertrag übertragen, soweit dies aufgrund des Vertrags und der geltenden Gesetzgebung zulässig ist.

Artikel 17 – Produktabbildungen und Produktzustand

Aufgrund des umfangreichen und wechselnden Sortiments generalüberholter Produkte sind Produktfotos nicht immer Aufnahmen des tatsächlich gelieferten Exemplars.

Produktabbildungen können der Veranschaulichung dienen, und das tatsächlich gelieferte Produkt kann in untergeordneten Punkten abweichen, beispielsweise hinsichtlich kosmetischer Gebrauchsspuren, Aufklebern, Etiketten oder anderer nicht funktionaler Merkmale.

Generalüberholte Produkte wurden bereits verwendet und können daher kosmetische Gebrauchsspuren aufweisen, die dem angegebenen Produktzustand entsprechen. Der kosmetische Zustand ist unabhängig von der technischen Funktionsfähigkeit des Produkts, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

Die wichtigsten Eigenschaften und Spezifikationen des gelieferten Produkts müssen mit den Angaben zum Produkt übereinstimmen, abgesehen von offensichtlichen Fehlern. Für Informationen oder Fotos eines bestimmten Exemplars kann vor der Bestellung Kontakt mit Mr-Refurb aufgenommen werden.

Artikel 18 – Kontaktdaten

Unsere Kontaktdaten:
Rechtlicher Firmenname: E-trend Computers & IT
Handelsname: Mr-Refurb
Adresse: Kanaalstraat 223, 3531 CH Utrecht, Niederlande
Tel.: +31 (0)30 633 1754
E-Mail: info@mr-refurb.nl
Handelsregisternummer: 65027515
USt-IdNr.: NL855952015B01

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