Politique d’expédition – Mr-Refurb

Chez Mr-Refurb, nous nous efforçons d’assurer une livraison rapide et fiable de tous nos produits reconditionnés. Vous trouverez ci-dessous l’intégralité de notre politique d’expédition.

1. Traitement des commandes

Heure limite de commande : 15:00 (CET)
Délai de traitement : 1 à 3 jours ouvrés (les commandes passées avant 15:00 sont, si possible, prises en charge le jour même)
Jours de traitement : du lundi au vendredi

2. Délais de livraison

Aux Pays-Bas : 1 à 2 jours ouvrés après traitement
En Belgique : 1 à 2 jours ouvrés après traitement
En France : 1 à 2 jours ouvrés après traitement
En Espagne : 1 à 2 jours ouvrés après traitement
En Allemagne : 1 à 2 jours ouvrés après traitement

En Italie : 1 à 2 jours ouvrés après traitement

Délai de livraison total : 2 à 5 jours ouvrés
Aucune livraison le : dimanche et les jours fériés officiels

3. Frais d’expédition

Frais d’expédition fixes aux Pays-Bas : 7,95 € par commande
Frais d’expédition fixes en Belgique : 10,95 € par commande
Frais d’expédition fixes en France : 10,95 € par commande
Frais d’expédition fixes en Espagne : 10,95 € par commande
Frais d’expédition fixes en Allemagne : 10,95 € par commande

Frais d’expédition fixes en Italie : 10,95 € par commande

Aucun frais supplémentaire : pour l’emballage ou l’administration

4. Zone de livraison

Nous livrons aux Pays-Bas, en Belgique, en France, en Espagne, en Allemagne et en Italie.

5. Suivi du colis

Après l’expédition, vous recevrez :

• Un code de suivi par e-mail

• La date de livraison estimée

• Un lien pour suivre le colis

6. Conditions importantes

• Les clients sont responsables de l’exactitude de leurs coordonnées de livraison.

• Les frais de retour aux Pays-Bas (7,95 €) seront facturés en cas d’adresse incorrecte.

• Les frais de retour en Belgique (10,95 €) seront facturés en cas d’adresse incorrecte.

• Les frais de retour en France (10,95 €) seront facturés en cas d’adresse incorrecte.

• Les frais de retour en Espagne (10,95 €) seront facturés en cas d’adresse incorrecte.

• Les frais de retour en Allemagne (10,95 €) seront facturés en cas d’adresse incorrecte.

• Les frais de retour en Italie (10,95 €) seront facturés en cas d’adresse incorrecte.
• Des retards peuvent survenir en cas de force majeure (telles que des conditions météorologiques ou des problèmes de tri chez les transporteurs).

7. Problèmes de livraison

Colis endommagé ? Signalez-le dans les 7 jours suivant la réception, avec des photos.

Colis non reçu ? Contactez-nous si le colis n’est toujours pas arrivé 3 jours après la date de livraison prévue.

En cas d’erreur de notre part, nous proposerons une solution appropriée : remplacement ou remboursement (frais d’expédition inclus).

8. Politique de retour

Pour obtenir toutes les informations concernant les retours, les remboursements et les conditions de garantie, veuillez consulter notre :

Politique de retour et de remboursement

9. Contact

E-mail : info@mr-refurb.nl
Téléphone : +31 30 633 1754
Adresse : Kanaalstraat 223, 3531 CH Utrecht, Pays-Bas