Termini e condizioni generali

Termini e condizioni generali – Mr-Refurb

Versione: 1.7 · Ultimo aggiornamento: 5 ottobre 2025

Parte emittente:
e-Trend Computers & IT (operante con il nome Mr-Refurb)
Kanaalstraat 223, 3531 CH Utrecht, Paesi Bassi
Numero KvK: 65027515 · Numero IVA: NL855952015B01
E-mail: info@mr-refurb.nl · Tel: 030-6331754

Articolo 1 – Applicabilità

Le presenti condizioni generali si applicano a ogni visita al sito web www.mr-refurb.nl e a tutti i preventivi, ordini e contratti tra Mr-Refurb e i suoi clienti. Utilizzando il nostro sito web o effettuando un ordine, dichiara di accettare le presenti condizioni e la relativa informativa sulla privacy e politica di restituzione.

Articolo 2 – Servizi e prodotti

Mr-Refurb vende e fornisce apparecchiature informatiche ricondizionate e servizi correlati tramite una piattaforma ospitata da Shopify Inc. Tutti i prodotti vengono accuratamente testati e forniti con garanzia, salvo diversa indicazione. Le immagini e le specifiche riportate hanno valore puramente illustrativo; possono verificarsi lievi variazioni.

Articolo 3 – Prezzi e pagamenti

Tutti i prezzi sono indicati in euro e includono l’IVA (o sono soggetti al regime del margine, se applicabile), salvo diversa indicazione. Ci riserviamo il diritto di modificare prezzi e informazioni sui prodotti senza preavviso. Il pagamento viene effettuato tramite i metodi di pagamento disponibili sul nostro sito web. In caso di problemi con il pagamento, ci riserviamo il diritto di annullare l’ordine.

Articolo 4 – Ordini e consegna

Il contratto si conclude non appena viene effettuato un ordine e questo viene confermato da noi via e-mail. La consegna avviene all’indirizzo indicato. I tempi di consegna indicati sono approssimativi. Eventuali ritardi non danno diritto a un risarcimento né all’annullamento del contratto.

Articolo 5 – Diritto di recesso e restituzioni

Per i consumatori si applica un periodo di recesso di 14 giorni dalla ricezione del prodotto. Entro tale termine è possibile annullare l’acquisto senza indicarne il motivo, purché il prodotto venga restituito nelle condizioni e nella confezione originali. Gli acquisti aziendali (B2B) non rientrano nel diritto di recesso. I dettagli sulle restituzioni e sui rimborsi sono disponibili nella nostra Politica di restituzione e rimborso.

Articolo 6 – Garanzie e assistenza

I nostri prodotti ricondizionati sono forniti con almeno 12 mesi di garanzia, salvo diversa indicazione. La garanzia copre i difetti di fabbricazione o hardware, ma non:

• danni dovuti a uso improprio, cadute o acqua;
• problemi di software, configurazione o virus;
• normale usura delle batterie o segni estetici dovuti all’uso.

In caso di interventi in garanzia, valutiamo se siano appropriati la riparazione, la sostituzione o il rimborso.

Articolo 7 – Responsabilità

Mr-Refurb non è responsabile per danni indiretti quali perdita di profitti o dati, danni consequenziali o danni aziendali. In ogni caso, la nostra responsabilità complessiva è limitata all’importo dell’ordine in questione. Ci impegniamo al massimo per mantenere il nostro sito web aggiornato e privo di errori, ma non possiamo garantire l’assoluta correttezza delle informazioni.

Articolo 8 – Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del sito web (testi, immagini, loghi, layout) sono di proprietà di Mr-Refurb o dei suoi licenziatari e non possono essere copiati o riutilizzati senza autorizzazione scritta.

Articolo 9 – Dati personali

I vostri dati vengono trattati in conformità alla nostra Informativa sulla privacy. Utilizziamo i vostri dati esclusivamente per l’evasione degli ordini e il servizio clienti.

Articolo 10 – Forza maggiore

Mr-Refurb non è responsabile per ritardi o mancato adempimento degli obblighi dovuti a cause di forza maggiore, quali guasti dei fornitori, scioperi, calamità naturali o interruzioni di Internet.

Articolo 11 – Prezzi

Salvo espressa indicazione contraria, tutti i prezzi riportati nei messaggi, quali cataloghi, listini prezzi e/o preventivi di Mr-Refurb, sono espressi in euro e al netto dell’IVA. Salvo espressa indicazione contraria, sono a carico del consumatore i costi di imballaggio e spedizione, nonché eventuali imposte o tasse relative ai prodotti e al loro trasporto.

I prezzi visualizzati dei prodotti includono il 21% di IVA, salvo diversa indicazione. Per i prodotti soggetti al regime del margine si applica un’aliquota IVA dello 0%. Ciò è indicato chiaramente al momento del pagamento, affinché il consumatore sappia sempre quale aliquota IVA si applica.

I prezzi si basano sulle condizioni vigenti al momento della conclusione dell’accordo, tra cui, a titolo esemplificativo, i tassi di cambio, le tariffe di trasporto, i dazi all’importazione e i prezzi dei rivenditori. Qualora tali condizioni cambino prima della consegna, Mr-Refurb ha il diritto di addebitare i costi aggiuntivi o di detrarre i risparmi.

Gli sconti si intendono concessi ogni volta una tantum. Gli sconti concessi in precedenza non vincolano in alcun modo Mr-Refurb per accordi successivi.

Articolo 12 – Legge applicabile e controversie

A tutti i contratti si applica esclusivamente il diritto olandese. Le controversie saranno sottoposte al tribunale competente di Utrecht, salvo diversa disposizione inderogabile della legge.

Articolo 13 – Contatti

Per domande relative alle presenti condizioni, è possibile contattarci tramite:
📧 info@mr-refurb.nl · 📞 030-6331754
📍 Kanaalstraat 223, 3531 CH Utrecht

Articolo 14 – Manleva

Il cliente manleva Mr-Refurb da qualsiasi rivendicazione di terzi relativa all’uso dei prodotti o dei servizi forniti da Mr-Refurb, nella misura in cui il danno non sia imputabile a Mr-Refurb.

Articolo 15 – Responsabilità per software e aggiornamenti

Scelta del software: Il cliente riconosce e accetta di essere personalmente responsabile della scelta delle opzioni e delle impostazioni hardware e software tra quelle offerte da Mr-Refurb. Il cliente accetta tutti i rischi associati a tali scelte, come compatibilità, limitazioni e prestazioni.

Software dopo la consegna: Mr-Refurb non è responsabile del software installato dal cliente o da terzi dopo la consegna, né dei problemi o delle limitazioni che ne derivano.

Aggiornamenti del software: Mr-Refurb non è responsabile della gestione o dell’installazione degli aggiornamenti software sull’hardware fornito. Il cliente è personalmente responsabile di mantenere aggiornato il software e delle relative conseguenze, quali eventuali limitazioni funzionali o perdita di dati.

Articolo 16 – Trasferimento di diritti e obblighi

Mr-Refurb può trasferire a terzi i diritti e gli obblighi derivanti dal contratto, a condizione che ciò non pregiudichi i diritti del cliente. Il cliente può trasferire i propri diritti o obblighi solo previa autorizzazione scritta di Mr-Refurb.

Articolo 17 – Immagini dei prodotti

A causa dell’ampia gamma e della varietà dei nostri prodotti, non tutte le foto dei prodotti sono necessariamente rappresentative del prodotto specifico fornito. Le immagini dei prodotti hanno esclusivamente scopo illustrativo e possono differire nei dettagli dai prodotti effettivamente consegnati. Per domande su un prodotto specifico, è possibile contattare Mr-Refurb per ulteriori informazioni.

Articolo 18 – Dati di contatto

Le domande relative alle Condizioni del servizio possono essere rivolte a info@mr-refurb.nl.

I nostri dati di contatto:
Ragione sociale: e-Trend Computers & IT
Nome commerciale: Mr-Refurb
Indirizzo: Kanaalstraat 223, 3531 CH Utrecht, Paesi Bassi
Tel.: +31 (0)30 633 1754
E-mail: info@mr-refurb.nl
Numero KvK: 65027515
Numero di partita IVA: NL855952015B01